UI / UX Designer Mobile (H/F) Direction de l’Expérience Utilisateur et Canaux Site et Mobile

Description

Dans un monde digital où l’information et les services sont devenus de plus en plus riches et où les internautes sont de plus en plus exigeants (personnalisation, simplicité, rapidité), les stratégies digitales des marques se recentrent sur leurs clients, au bénéfice de leur image et du développement de leur CA en ligne. Elles privilégient les approches et les services tournés vers les besoins des utilisateurs qui leur font gagner du temps et leur apportent les informations et les services dont ils ont besoin, là où ils en ont besoin, quand ils en ont besoin. La mobilité des consommateurs et la démultiplication des interfaces internet (web, mobile, tablette et télé connectée) compliquent cet enjeu de maitrise de l’expérience clients en ligne.

Il s’agit donc pour les entreprises d’installer de la cohérence et de la convergence dans leur système digital et de renforcer les expertises pour assurer à leurs clients une expérience de qualité complémentaire d’une interface internet à l’autre. Dans ce nouveau contexte, les enjeux de connaissance clients sont clés. Il s’agit de collecter à grande échelle et d’analyser les données communiquées par les clients sur internet pour identifier et affiner leurs attentes et établir la stratégie marketing et commerciale la plus appropriée. Les dimensions d’image et de notoriété constituent également de puissants leviers pour le développement des activités.Ce sera le rôle de la Direction E-Commerce à la direction numérique de mener ces évolutions. Elle aura trois missions principales :Le pilotage de l’expérience clients en ligne dont la qualité sera conditionnée par la mise en place d’un nouveau modèle de présence internet pour proposer à nos clients une relation à la marque en ligne plus simple et plus utile,Le développement du canal de vente numérique et de son chiffre d’affaires qui s’appuiera sur une nouvelle proposition de valeurs simplifiée, sur la mise en place d’un dispositif de connaissance client et sur un accompagnement solide en marketing digital, le développement de l’image du numérique du Groupe qui passera par la définition et la mise en place d’une stratégie de communication et d’un plan d’actions.

VOS MISSIONS

Au sein de la direction Expérience Utilisateur l’équipe Mobile de La Poste vous travaillez en étroite relation avec les chefs de projets mobile pour concevoir les interfaces mobiles innovantes de La Poste.

Vous êtes en capacité de prendre un brief et de le traduire rapidement en prototype de qualité (statique et dynamique).

Vous êtes ensuite capable de finaliser la conception de vos interfaces par une mise en création graphique.

Dans un certain nombre de cas vous serez amené à transmettre vos conceptions et briefer notre agence digitale pour cette mise en création graphique.

Vous êtes le garant de la prise en compte du tactile et des « gestures » dans toute conception d’Interface et êtes capable de spécifier vos besoins fonctionnelles sur ce point.

Vous êtes de même le garant du comportement dynamique des interfaces (transition et déplacement entre les éléments d’interface).

Vous veillez en permanence à l’amélioration induite par vos interfaces des taux de conversions et autres Kpis de performance business.

Vous reportez au directeur Mobile.

VOTRE BACKGROUND

Vous disposez d’une culture importante concernant les interfaces digitales MobileVous êtes doté d’une vraie culture sur les Apps smartphones ainsi que sur les environnements IOS et Android dont vous maîtriser les guide-ânes (ex : material design)Vous êtes en veille concurrentielle permanente et vous êtes attentifs à toutes les évolutions en matière de design d’interface mobile tactile.Passionné par les services digitaux innovants à consommer sur smartphonePassionné par le e-Commerce et le M-Commerce

VOS COMPETENCES TECHNIQUES

Solide connaissance et expérience en UI et UX Design (User Interface Design)Très à l’aise dans le prototypage rapide d’interface mobile orientée client finalEn capacité de traduire ses propres wireframe en visions créatives abouties.

VOS OUTILS

Maîtrise d’Axure pour le prototypage rapideMaîtrise de Sketch ou photoshop pour la création d’interface graphiques finaliséesMaîtrise de Photoshop pour la manipulation d’imageDes connaissances en HTML en CSS et en Objective C sont un plus pour ce poste.

VOS EXPERIENCES

Vous êtes diplômé d’une école supérieure d’arts graphiques numériques type Gobelins.Vous avez une solide expérience professionnelle sur des projets significatifs mobiles (Apps, Site Mobile et Tablet).Une expérience en m-Commerce est un plus.Vous disposez d’un portfolio permettant de parcourir vos projets mobiles passés.

VOTRE SAVOIR ÊTRE

Vous êtes autonome, investi, rigoureux, dynamique et polyvalent.

Vous êtes dotés d’un bon savoir être.

Vous êtes en capacité de présenter votre travail en réunion.

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Profile semi expérimenté (3 à 5 ans d’expérience) => 38-40K

Profile expérimenté (6 à 10 ans) => 44-47K

Profile très expérimenté (+ de 10 ans d’expérience) => 48-52K