Responsable digital TBS (H/F)

Description

Suite à une mobilité interne, nous recherchons notre futur Responsable digital (h/f) pour porter nos ambitions : déploiement international, customisation produits, digitalisation de la marque, stratégie cross-canal, CRM, médias sociaux…

Rattaché à la Directrice marketing du Pôle marques (tbs, Mellow Yellow, Heyraud, Faguo, Les Tropéziennes) et en lien avec le Directeur général de la marque, vous définissez la stratégie digitale, qu’il s’agisse de la gestion de l’image de marque, du pilotage de la e-boutique et du cross canal, ou encore du développement des outils digitaux BtoB.

A ce titre, vos missions consistent :

la stratégie digitale :-concevoir la stratégie digitale afin de renforcer notre présence sur le web (site internet, réseaux sociaux…),-évaluer, analyser et optimiser les actions engagées dans le respect des budgets alloués,-optimiser l’expérience client, et définir la stratégie cross canal,-être à l’écoute du marché, des nouveautés pour apporter une nouvelle vision digitale à la marque.

la gestion des sites web :-définir et mettre en œuvre la stratégie e-commerce de la boutiquewww.tbs.fr,-coordonner la mise en ligne de l’offre en lien avec les équipes achats et approvisionnement,-gérer le contenu de l’éco-système tbs intégrant les blogswww.team-tbs.com et www.atelier-bleu-tbs.fr,-piloter les leviers web-marketing d’acquisition, de fidélisation et de génération de trafic,-piloter l’activité de la boutique web et optimiser les résultats de la marque.

la gestion du CRM :-définir la stratégie CRM de la marque,-piloter les actions de fidélisation cross-canal,-mettre en place les outils adaptés à la maîtrise de la connaissance clients et à l’animation des Bases de données,-intégrer la dimension digitale dans les standards de l’expérience clients jusqu’en boutique.

Pour mettre en oeuvre la stratégie digitale de la marque, vous pourrez vous appuyer sur une Coordinatrice web, une Chargée brand content et une équipe créative composée de 2 Graphistes.

De formation Bac+5 orientée marketing/e-businness, vous justifiez d’une expérience de 10 ans dans le domaine du web marketing, idéalement dans l’univers de la mode.

Vous avez de solides connaissances des outils d’analyse et vous savez coordonner différents projets en phase avec la stratégie marketing multi-canal (retail et web).

Autonome et fédérateur, vous aimez être challengé. Reconnu pour votre sens de l’organisation et votre créativité, vous savez innover pour étonner nos clients, et entreprendre pour booster le chiffre d’affaires de la e-boutique.

Vous maîtrisez l’anglais.

Vous souhaitez être entrepreneurs au sein d’une marque porteuse de fortes valeurs humaines et favorisant avant tout le goût du challenge ? alors n’hésitez plus à rejoindre tbs !