Account Delivery Manager / Responsable de comptes (H/F)

Description

Bonjour, Je suis recruteur indépendante et vous propose un poste en CDI d’Account Delivery Manager (H/F), chez l’un de mes clients (IDF – 92)

Client : Acteur incontournable du digital, présence française et mondiale, CA de + 2 Md , portefeuille clients riche et diversifié, politique RH très orientée capital humain et bien-être », opportunités de carrière en interne, package attractifs.

Poste : Account Delivery Manager / Responsable de comptes

Démarrage et suivi opérationnel des comptes Assurer la qualité de serviceSuivre les indicateurs contractuels (SLA, Fournisseurs) Gérer les projets clientsRisques opérationnelsPlans d’action Gérer les incidents Documentation + reporting Suivre la satisfaction client (qualité de service)Gestion comité de pilotage et financiersManagement équipes transversales Piloter les prestatairesGérer les fournisseurs + constructeursGérer la facturation Suivi des P&L Foisonnement sur les différents comptes client

Candidat :

1 ère expérience réussie (5/7 ans) dans la gestion de projets et la mise en œuvre/place de nouveaux contrats.

Maîtrise des méthodologies associées (pilotage des contrats, outils de gouvernance, etc.).

Qualités relationnelles, goût du challenge requis.

A l’aise dans la gestion de projets à contraintes multiples : autonomie, polyvalence + organisation !